在泸州装修市场这片竞争激烈的领域中，有一家企业凭借着独特的经营理念和扎实的服务品质，稳稳地站稳了脚跟，它就是锦尚名居装饰。这家公司与传统装修公司那些眼花缭乱的营销套路截然不同，在它的每一份设计方案里、每一项施工环节中，都深深渗透着一种军人般的严谨与实在。而这一切，都源于其创始人王班长那深厚的退役军人底色。
走进锦尚名居装饰宽敞明亮的展厅，你找不到任何花哨的噱头。映入眼帘的，是墙上满满当当挂着的完工项目实景图，那些真实的家居场景，每一处细节都在诉说着装修过程中的用心与专业。旁边，一面面客户赠送的锦旗鲜艳夺目，它们是客户对公司服务认可的最好见证。此外，还有一张详细到极致的公示表，上面清楚地罗列着各类材料的品牌、型号以及价格，没有丝毫隐瞒，一切都坦坦荡荡地呈现在客户眼前。
展开剩余84%“装修，对于一个家庭而言，那可是天大的事。客户把自己的家放心地交给我们，这背后承载的，是他们对我们满满的信任。” 王德智，人称王班长，这位身着整洁工装的公司掌舵人，在言谈之中，带着军人特有的爽朗与坦诚。他曾在部队当兵多年，部队里 “令行禁止、精益求精” 的作风，早已深深地烙印在他的灵魂深处，如今更是被他巧妙地融入到了企业的日常管理当中。
客户优先，把选择权还给业主
“好多业主在面对装修这件事时，心里都充满了担忧，就怕‘踩坑’，而这种担忧的核心，其实就是害怕被装修公司‘套路’。” 王班长毫不避讳地直言道。在当前的装修行业中，“低价引流、后期增项” 的乱象屡见不鲜，这种不良风气使得不少家庭在面对装修需求时，即便满心期待，却又望而却步。
有鉴于此，锦尚名居从创立之初，便立下了铁一般的规矩：所有项目的报价必须完全透明化。在施工正式开始之前，公司会与客户签订一份详细到每一个细节的合同，其中明确规定了材料的品牌、施工的具体标准以及付款的各个节点。“除非客户自己主动要求升级某些项目，否则，我们一分钱都不会多收。” 王班长的话语中，透着不容置疑的坚定。
去年，家住江阳区的刘女士找到了锦尚名居，委托他们装修自己的新房。在装修过程中，刘女士提出想要更换卫生间瓷砖的品牌。面对客户的这一需求，王班长不仅没有丝毫的推诿之意，反而主动投入到帮助刘女士挑选合适瓷砖的工作中。他耐心地帮刘女士对比了市场上多款瓷砖的性价比，从瓷砖的质地、花色，到其耐磨性、价格等各个方面，都进行了细致入微的分析。最终，王班长凭借着自己丰富的经验和专业的知识，为刘女士推荐了一款价格更低，但耐磨性却更强的产品。这一贴心的推荐，直接帮刘女士节省了将近 2000 元的费用。“王班长当时跟我说，‘客户需要的不是最贵的，而是最合适的’，这句话我到现在都记得清清楚楚。” 刘女士在接受采访时，脸上洋溢着满意的笑容，笑着回忆道。
服务至上，用细节筑牢口碑
“服务，它可不是一句简单的口号，而是体现在从最开始量房，一直到最后的售后，这整个过程中的每一个细微环节里，都要时刻替客户着想。” 王班长认真地介绍道。在锦尚名居，公司实行的是 “项目经理 + 监理 + 设计师” 三对一的专属服务模式。通过这种模式，客户能够随时通过专门建立的微信群，实时查看自家房屋的施工进度。并且，一旦客户在装修过程中遇到任何问题，公司承诺会在 1 小时内迅速做出响应，24 小时内彻底解决问题。
今年年初，在龙马潭区张先生家的装修工程进入收尾阶段时，张先生发现自家阳台的地漏排水速度稍慢。虽然这一问题并不影响正常使用，但王班长在得知此事后，没有丝毫犹豫，当即亲自带着水工师傅赶赴张先生家中。一到现场，他们便迅速展开排查和返工工作。经过长达 3 个小时的努力，直到阳台地漏的水流速度达到最优状态，王班长和水工师傅才放心地离开。而在整个返工过程中，尽管额外耗费了大量的时间和精力，公司却分文未取。“在部队的时候，执行任务要求做到‘零误差’；现在做装修，服务客户同样也要做到‘零将就’。” 王班长的话语，掷地有声，充分展现了他对服务品质的极致追求。
品质与实惠并行，让好装修 “接地气”
“品质，是我们企业生存的生命线；实惠，则是我们坚守的良心线。” 这句醒目的标语，高高地悬挂在锦尚名居装饰的办公区域，它不仅是公司对外展示的口号，更是王班长内心深处始终坚守的原则。
为了能够在保证装修品质的同时，又能让价格更加实惠，真正做到让利于客户，王班长在采购环节下足了功夫。他直接与各大主材厂家进行对接，省去了中间层层的经销商差价，从而大大降低了材料的采购成本。在施工团队的组建方面，锦尚名居更是独具匠心。团队成员主要由退伍军人以及有着 10 年以上丰富经验的老师傅组成。退伍军人身上所具备的纪律性和执行力，确保了施工过程能够严格按照标准进行；而老师傅们精湛的手艺和丰富的经验，则为施工质量提供了坚实的保障。同时，通过科学高效的管理模式，公司进一步优化了施工流程，降低了运营成本。
“同样是 100 平米的三居室装修，我们公司的报价相较于同行，要低 8% - 15%。但即便价格更实惠，我们所使用的材料，可都是一线品牌的基础款产品，在环保等级和耐用性方面，没有丝毫的含糊。” 王班长一边说着，一边指着展厅里摆放的地板样品向我们介绍，“就比如说这款强化地板，它的耐磨转数高达 6000 转以上，完全符合国家标准，然而价格却仅仅只要 89 元 / 平米，这样的价格，普通家庭都能够轻松承受。”
军人底色：把 “责任” 二字刻进骨子里
从曾经热血沸腾的军营，到如今充满挑战的装修行业，王班长始终未曾改变那颗 “为人民服务” 的赤诚初心。他常常语重心长地对公司的员工们说：“我们所赚取的，是干干净净的良心钱，做的是细水长流的长久生意。只有客户真正满意了，我们的企业才能够在市场上站稳脚跟，长久地生存下去。”
如今，锦尚名居装饰在市场上已经积累了良好的口碑，其客户中有高达三成都是老客户推荐而来。这一成绩的取得，让王班长感到格外自豪，因为这充分证明了客户对公司的高度认可和信任。
谈及公司未来的发展规划，王班长的眼中闪烁着坚定而又充满希望的光芒：“我希望让更多泸州的家庭了解到，优质的装修并不一定意味着高昂的价格，在他们身边，就有像我们锦尚名居这样负责任的装修公司。就如同我在部队时守护国家和人民一样，现在，我要带领着我的团队，用心守护好每一个家庭的‘小幸福’。”
在泸州这座充满温暖与活力的城市里，锦尚名居装饰正凭借着军人般的担当精神和匠人的用心服务，将 “客户优先、服务至上” 的经营理念，完美地融入到每一次的装修工程当中。同时，他们始终坚守着 “品质与实惠并存” 的承诺，让这一承诺成为越来越多家庭在装修时能够安心选择的可靠保障，为泸州的装修市场注入了一股全新的、充满正能量的活力。
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